Behandlungs-, Honorar- und Terminbedingungen
Praxis Marion Krönert – Hypnose & Naturheilpraxis Potsdam
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Beratungen und Behandlungen in meiner Praxis.
Sie gelten unabhängig davon, ob ein Termin persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Terminbuchung vereinbart wird.
Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein Behandlungs- bzw. Beratungsvertrag zustande, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Behandlung und Leistungsumfang
Art und Umfang der Behandlung richten sich nach dem jeweiligen Anliegen und der individuell vereinbarten Leistung.
Die Auswahl der eingesetzten therapeutischen Methode erfolgt unter Berücksichtigung des jeweiligen Anliegens und des Behandlungsverlaufs.
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht zugesichert werden. Hypnose und andere in meiner Praxis angebotene Verfahren ersetzen keine notwendige ärztliche, fachärztliche oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.
3. Honorar und Fälligkeit
Es gelten die zum Zeitpunkt der Termin- bzw. Programmbuchung vereinbarten beziehungsweise auf meiner Website veröffentlichten Honorare.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar unmittelbar nach der jeweiligen Behandlung fällig.
Behandlungspakete bzw. Programme werden grundsätzlich vor Beginn vollständig bezahlt.
Die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ergeben sich aus den aktuellen Praxisinformationen.
4. Erstattung durch Versicherungen
Die Leistungen meiner Praxis werden privat berechnet. Eine Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen erfolgt nicht.
Private Krankenversicherungen, Beihilfestellen und private Zusatzversicherungen können – abhängig vom jeweiligen Tarif – die Behandlungskosten ganz oder teilweise erstatten.
Ob und in welcher Höhe eine Erstattung erfolgt, richtet sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Kostenträgers. Bitte kläre eine mögliche Erstattung vor Behandlungsbeginn direkt mit deiner Versicherung bzw. Beihilfestelle.
Unabhängig von einer möglichen Erstattung bleibt das vereinbarte Honorar gegenüber meiner Praxis vollständig geschuldet.
Das entspricht auch der Information, die du bereits auf der Preisseite gibst.
5. Terminabsage und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine werden ausschließlich für dich reserviert.
Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin können 50 % des für diesen Termin vereinbarten Honorars als Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Dies gilt ebenfalls bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage.
Kann der Termin anderweitig vergeben werden, wird kein Ausfallhonorar berechnet.
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn nachfolgende Termine eine Verlängerung nicht zulassen.
Das vereinbarte Honorar bleibt in diesem Fall grundsätzlich bestehen.
Bei einer erheblichen Verspätung, aufgrund derer die Behandlung nicht mehr sinnvoll durchgeführt werden kann, kann es erforderlich sein, einen neuen Termin zu vereinbaren. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können die Regelungen zum Ausfallhonorar entsprechend Anwendung finden.
7. Behandlungspakete und Programme
Für bestimmte Leistungen biete ich Behandlungspakete bzw. Programme zu einem vergünstigten Gesamtpreis gegenüber der entsprechenden Einzelbuchung an.
Der Paket- bzw. Programmpreis wird grundsätzlich vor Beginn vollständig bezahlt.
Der ausgewiesene Preisvorteil setzt die vollständige Inanspruchnahme des gebuchten Pakets bzw. Programms voraus.
Du bist jedoch nicht verpflichtet, eine begonnene Behandlung gegen deinen Willen fortzuführen.
Wird ein Paket oder Programm auf deinen Wunsch vorzeitig beendet, werden die bis zu diesem Zeitpunkt tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen zu den zum Zeitpunkt der Paketbuchung ausgewiesenen regulären Einzelpreisen abgerechnet.
Ein danach verbleibendes Guthaben aus dem bereits gezahlten Paketpreis wird dir erstattet.
Für bereits verbindlich reservierte Termine gelten zusätzlich die Regelungen zur Terminabsage unter Ziffer 5.
Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
8. Beendigung der Behandlung
Eine therapeutische Zusammenarbeit setzt Vertrauen und eine tragfähige Zusammenarbeit voraus.
Du kannst die Behandlung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen beenden.
Auch ich kann eine Behandlung beenden, wenn eine vertrauensvolle oder fachlich verantwortbare Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist oder sich zeigt, dass eine andere medizinische, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Behandlung angezeigt ist.
Gesetzliche Rechte und Pflichten bleiben unberührt.
9. Mitwirkung und gesundheitliche Angaben
Für eine verantwortungsvolle Behandlung ist es wichtig, dass du mir gesundheitliche Informationen, die für die geplante Behandlung von Bedeutung sein können, wahrheitsgemäß mitteilst.
Dazu können insbesondere Erkrankungen, Medikamente, laufende ärztliche oder psychotherapeutische Behandlungen sowie andere relevante gesundheitliche Umstände gehören.
Bei bestimmten Beschwerden oder Unsicherheiten kann vor Beginn oder während der Behandlung eine ärztliche bzw. fachärztliche Abklärung erforderlich sein.
10. Keine Erfolgsgarantie
Der Verlauf und die Wirkung therapeutischer und naturheilkundlicher Behandlungen können individuell unterschiedlich sein.
Ein bestimmter Behandlungserfolg wird daher nicht garantiert.
Informationen über mögliche Wirkungen oder Erfahrungen mit einer Behandlung stellen keine Zusicherung eines bestimmten Behandlungserfolges dar.
11. Aktuelle Fassung
Für die jeweilige Vereinbarung ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgebliche Fassung dieser Bedingungen zugrunde zu legen.
Stand: September 2026